Тарифы для пассажиров
Правила применения тарифов АО «Авиакомпания «Жетысу»
На этой странице содержится информация о тарифах для пассажиров, политике возврата, компенсации за задержки, процедурах регистрации и общих услугах, доступных в аэропорту.
Базовый (субсидируемый)
| Правила тарифов | Базовый (субсидируемый) |
|---|---|
| Возврат | Штраф за возврат билетов не взимается |
| Бесплатная норма провоза багажа | 10 кг |
| До 2-х лет (без предоставления места) | без оплаты |
| До 2-х лет (с местом) | 50% от стоимости тарифа |
| Дети с 2 до 15 лет | 50% от стоимости тарифа |
| Тариф по перевозке багажа | 200 тенге за 1 кг |
Услуги общего пользования
Розыск багажа
WI-FI
Комната матери и ребенка
Медпункт
Полиция
Detailed Information
| Возврат | Штраф за возврат билетов не взимается |
| Бесплатная норма провоза багажа | 10 кг |
| До 2-х лет (без предоставления места) | без оплаты |
| До 2-х лет (с местом) | 50% от стоимости тарифа |
| Дети с 2 до 15 лет | 50% от стоимости тарифа |
| Тариф по перевозке багажа | 200 тенге за 1 кг |
- За просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере трех процентов от стоимости тарифа (тарифа полетного участка, на котором произошла просрочка) за каждый час просрочки, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, помимо возмещения убытков, понесенных пассажиром, если последние имели место в связи с такой просрочкой.
- Сумма штрафа не может превышать стоимости приобретенного тарифа (тарифа полетного участка, на котором произошла просрочка).
- Выплата штрафа за просрочку доставки пассажира в пункте назначения производится перевозчиком по заявлению пассажира в пункты продажи билетов перевозчика, либо на официальную почту авиакомпании.
- На авиарейсах АО «Авиакомпания «Жетысу» по РК:
- дети не достигшие 2х-летнего возраста провозятся бесплатно без предоставления отдельного места.
- дети от 2х-лет до 15 лет перевозятся по тарифу в размере 50% от применяемого взрослого тарифа с предоставлением отдельного места в салоне.
- Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади – 10 кг. Размер багажа не должен превышать 50см х 50см х 20см (длина х ширина х глубина).
- Розыск багажа
- WI-FI
- Комната матери и ребенка
- Медпункт
- Полиция
- Регистрация на внутренние направления начинается за 90 минут до вылета и заканчивается за 40 минут до вылета.
- Регистрация на внутренних направлениях закрывается за 40 минут до вылета.
- Посадка на воздушное судно заканчивается за 30 минут до вылета.
- В случае опоздания пассажира на регистрацию, авиакомпания имеет право отказать пассажиру к принятию на вылет.
- После оформления билетов пассажиры следуют на контроль посадки, где производится сверка документов (удостоверения личности с посадочным талоном) которая помогает установить, все ли зарегистрированные пассажиры прошли на посадку в воздушное судно.
- Размеры ручной клади, допустимые к провозу в салоне зависят от требований авиакомпании.
- Нормы провоза багажа определяется купленному Вашему тарифу.
- За провоз багажа сверхустановленной нормы бесплатного провоза багажа взимается оплата по тарифу, установленному перевозчиком. С условиями и тарифами можете ознакомиться на официальных сайтах авиакомпаний.
Важное уведомление
Уважаемые пассажиры! Так как наш рейс является субсидируемым, бесплатные перелеты не предоставляются на субсидированные и чартерные рейсы. Оформление перевозки возможно только в официальных офисах продажи авиакомпании.
Подробнее информацию можете узнать по телефону: +7 728 241 2345, +7 771 876 0555