Жолаушылар

АҚ «Жетісу» авиакомпаниясының тарифтерді қолдану ережесі

 

 

 Тарифтер ережесі

 

  Базалық (субсидияланған)
 Қайтару  Билетті қайтаруайыппұлы: билет бағасы толық қайтарылады.
 Жүк өткізу тегін нормасы

 

 10 кг
 2 жасқа дейін (орынсыз)

 

  тегін
 2 жасқа дейін (орынмен)

 

  Тарифтен 50%
2 жастан 15 жасқа дейінгі балалар

 

 Тарифтен 50%
 Жүкті өткізу тарифі

 

  1 кг 200 теңге

Жолаушыны межелі пунктке жеткізуді кешіктіргені үшін тасымалдаушы, егер мерзімін өткізіп алғаны жолаушының шеккен залалдарын өтеуден басқа, еңсерілмейтін күштің салдарынан орын алғанын дәлелдемесе, кешіктірудің әрбір сағаты үшін тарифтің (мерзімі өткен ұшу учаскесінің тарифі) құнының үш пайызы мөлшерінде айыппұл төлейді, егер соңғысы осындай кешіктіруге байланысты орын алса.

Айыппұл сомасы сатып алынған тарифтің (мерзімі өткен ұшу учаскесінің тарифі) құнынан аспауға тиіс.

Межелі пунктте жолаушыны жеткізуді кешіктіргені үшін айыппұл төлеуді тасымалдаушы жолаушының өтініші бойынша тасымалдаушының билеттерін сату пункттеріне не авиакомпанияның ресми поштасына жіберіледі.

 

 

Жолаушылар жеңілдігі

ҚР бойынша АҚ «Жетісу» авиакомпаниясының рейстерінде:

— 2 жасқа толмаған балалар жеке орынсыз, тегін тасымалданады.

— 2 жастан 15 жасқа дейінгі балалар жеке орынмен және  ересек адамның тарифының 50 % жеңілдігімен тасымалданады.

Жүк пен қол жүгінің тегін нормасы – 10 кг.Жүктің мөлшері 50см х 50см х 20см аспауы тиіс (ұзындығы  х ені х тереңдігі).

Жалпы пайдалынатын қызметтер

Багажды іздеу

WI-FI

Ана мен бала бөлмесі

Денсаулық пункті

Полиция

 

Ішкі бағыттағы рейстерге тіркелу ұшуға дейін 90 минут бұрын басталады және ұшуға 40 минут қалғанда аяқталады.

Белгіленген төлем жасау қажет нормадан асатын багажды, басқа багажды тегін алып өткені үшін тасымалдаушы белгілеген тариф бойынша төлем алынады. Осындай багажды тасымалдауға төлем жасау үшін жолаушы рейске тіркелген кезде авиакомпания өкіліне, ал өкіл болмаған жағдайда рейске тіркеуші агенттерге жүгіну қажет.

Жолаушылар билеттерін ресімдегеннен кейін отырғызу бақылауына өтеді, бұл да тіркеуден өткен барлық жолаушылардың әуе кемесіне отыруға өткендігін анықтайтын автоматты жүйенің көмегімен жүргізіледі.

ӨЗІҢІЗБЕН БІРГЕ КЕЗ КЕЛГЕН ҚАУІПТІ ЗАТТАРДЫ ТАСЫМАЛДАУҒА ТЫЙЫМ САЛЫНАДЫ, МЫСАЛЫ:

жарылғыш заттар Сығылған газдар (қосулы. аэрозольдер), жоғары оттегі бар тез тұтанатын сұйықтықтар, мысалы. пероксидтер мен ағартқыш ұнтақтар, улы заттар, радиоактивті заттар, коррозиялық заттар, магниттік материалдар, зиянды заттар немесе иісті заттар мен Тітіркендіргіш заттар. Литий батареяларымен жұмыс істейтін шағын жеке моторлы қозғалыс құралдарын тасымалдауға тыйым салынатынын білу керек, мысалы:

Гироскутер,

Мотокат, сегвей, Скутер,

Бір доңғалақты гироскутер,

Моно доңғалақ,

Шағын электр моноциклі)

        Қол жүгінде тасымалдауға тыйым салынған заттар мен нәрселер: сыйымдылығы 100 миллилитрден асатын ыдыстардағы сұйықтықтар, аэрозольдер мен гельдер, оның ішінде:

  • су және басқа сусындар, сорпалар, сироптар, джемдер, бұқтырылған тағамдар, тұздықтар мен пасталар;
  • тұздықтардағы немесе сұйықтықтың көп мөлшері бар тамақ өнімдері;
  • кремдер, лосьондар, косметика және майлар;
  • әтірлер; спрейлер;
  • шаш пен душқа арналған гельдерді қоса алғанда, гельдер;
  • қырыну көбігін, көбіктің басқа түрлерін, дезодоранттарды қоса алғанда, қысымдағы ыдыстар;
  • пасталар, оның ішінде тіс пастасы да;
  • қатты заттары бар сұйықтық қоспалары;
  • кірпікке арналған тушь ;
  • ерін жылтыратқышы.

Ұшу уақытына қажетті мөлшердегі дәрілік препараттар, балалар тағамы мен арнайы диеталық қажеттіліктер, сондай-ақ әуежайда бажсыз сауда дүкендерінен немесе әуе кемесінің бортынан сатып алынған, ұшу кезінде пакеттің ішіндегіге рұқсатты көзбен шолып сәйкестендіруді қамтамасыз ететін, онда бұл сатып алу сапарға шығатын күні (күндері) әуежайдағы бажсыз сауда дүкендерінен немесе әуе кемесінің бортынан жүргізілгендігін анық растайтын (сатып алған тауардың чегі), берік мөрленген (пломбаланған) пластиктік пакетке оралған сұйықтықтар тасымалдау бойынша ерекшелікке ие болады.

  • Зауыттық орамасы, тиісті техникалық паспорты және сертификаты жоқ құрамы белгісіз заттар мен сұйықтықтар.

        Багажда тасымалдауға тыйым салынған қауіпті заттар мен нәрселер: батареялармен жұмыс істейтін портативті электронды темекі шегу құрылғылары, оның ішінде:

  • электронды темекілер;
  • электронды жұқа сигаралар;
  • электронды сигаралар;
  • электронды түтіктер;
  • жеке буландырғыштар;
  • электронды никотин беру жүйелері).

Батареялар құрмындағы литий 2 грамнан, ал литий-ионды батареялардың үлес қуаты — 100 ватт-сағаттан аспауы тиіс. Құрамында литий немесе литий-ионды элементтер, сондай-ақ қосалқы батареялар бар портативті электрондық құрылғылар (сағаттар, калькуляторлар, камералар, ұялы телефондар, ноутбуктер, бейнекамералар және т.б.). Бір адамға екі бөлек қорғалған қосалқы батареядан артық емес.

Пайдаланушының келісімі бойынша құрамында литий-ионды батареялары бар портативті электрондық құрылғыларды және меншікті қуаты 100 ватт-сағатта, бірақ 160 ватт-сағаттан аспайтын қосалқы литий-ионды батареяларды тасымалдау үшін.

 

Жүкті әйелдерді тасымалдау

 

Жүкті әйелдерге жоспарланған ұшу алдында авиакомпанияның талаптарымен танысу ұсынылады.

Жолаушыларға қызмет көрсету агенті мен және жол серік жүктілік және жалпы денсаулық туралы растайтын анықтамаларды сұрауға құқылы.

 

 

 

Ерекше жағдайлар


Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға қызмет көрсету

 

Осы санаттағы азаматтарға қызмет көрсету үшін алдын-ала өтінім беру міндетті шарт болып табылады. Өтінім авиабилетте көрсетілген ұшу/қону уақытына дейін 48 сағат бұрын берілуі тиіс.

Авиакомпания жолаушының денсаулығының жай-күйінен туындаған науқас жолаушыны тасымалдау кезінде немесе одан кейін болған ықтимал салдары және / немесе денсаулығының нашарлауы үшін жауапкершілік көтермейді.

Сіздің сапарыңыз сізге ыңғайлы болу үшін алдын-ала өтінеміз:

  • дәрігермен кеңесу;
    • тікелей және кері бағыттағы рейстерге билеттерді алдын ала сатып алыңыз;
    • билеттерді алдын ала сатып алу кезінде мүгедектер арбасын (мүгедек арбасын) пайдаланатындығыңызды хабарлаңыз;
    • егер сіз өзіңіздің мүгедектер арбаңызды пайдалансаңыз, оның сипаттамаларын бізге хабарлаңыз (батареяның түрі, өлшемдері және т.б.).

Мүгедектер арбалары тек тіркелген багажбен тасымалданады.

Мүгедектер арбалары тегін жеткізіледі.

Әуе кемесінің багаж бөлігінің ерекшеліктеріне байланысты, бір арба 16-18 кг-нан аспауы керек. Барлығы екі жиналмалы мүгедектер арбасын ұшақта тасымалдауға болады. Мүмкіндігі шектеулі жолаушы билетті сатып алу кезінде билет сату агентіне мүгедектер арбасының техникалық сипаттамалары туралы хабарлауы және мүгедектер арбасының әуе кемесінде тасымалдауға жарамдылығы туралы эуе компаниядан жауап алуы керек.

«Жетісу авиакомпаниясы» АҚ әуе кемелері электр арбаларын тасымалдай алмайды, себебі багаж бөлігінің өлшемі ұзындығы 70 см, ені 50 см, жалпы сыйымдылығы небәрі 100 кг. Осыған байланысты әуе кемесінің бортына электр арбалары қабылданбайды.

Зембіл

АҚ «Жетысу» авиакомпаниясында әуе кемесінің ерекшеліктеріне байланысты зембіл жолаушылар тасымалдайды.
Құрметті жолаушылар! Біздің рейсіміз субсидияланғандықтан,чартерлік және субсидияланған рейстерде тегін ұшу көрсетілмеген. Тасымалдауды тек авиакомпанияның ресми сату кеңселерінде анықтауға болады.

Қосымша ақпаратты телефон арқылы білуге болады: 8 (7282) 41 60 56.